É uma pergunta simples de formular e difícil de responder. Nas primeiras reuniões com uma administração, a lista de fornecedores contratados, campanhas ativas e conteúdos em produção aparece depressa. A ligação aos objetivos do negócio demora mais.
A 20 de outubro apresentámos, a convite da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (CCIP), um webinar sobre a diferença entre fazer marketing e gerir marketing.
Percorremos cinco dimensões da gestão do marketing: objetivos, estratégia, estrutura, responsabilidade e medição. A cada uma correspondeu uma pergunta de sim ou não, para quem assistia ir anotando:
O marketing tem objetivos próprios, desligados dos objetivos do negócio?
A estratégia é, na prática, uma lista de ações?
A área de marketing cresceu por acumulação, sem nunca ter sido desenhada?
Falta alguém com autoridade clara para definir as prioridades do marketing?
Chegam métricas de marketing que não mudam nenhuma decisão?
No fim, a soma dos sins corresponde a um de três intervalos, e a sessão explica o que faz sentido fazer em cada um.
Pode ver a sessão completa aqui.
Responda às cinco perguntas e conte os sins. A sessão explica o que esse resultado quer dizer.
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