Há uma frase que ouvimos com frequência nas reuniões com administrações: o marketing é caro. Vem quase sempre depois de várias tentativas. Agências que mudaram, websites refeitos, campanhas lançadas, e uma pergunta que fica sem resposta clara no fim do ano: qual foi o retorno disto tudo?
A 29 de setembro fomos convidados pelo IAPMEI a apresentar a sessão “Marketing com direção: da estratégia aos resultados”, integrada na iniciativa Digital Tuesdays by IAPMEI. Foi o segundo convite para esta iniciativa, depois da edição do ano anterior sobre outro tema.
Ao longo de uma hora, a sessão deixou cinco sinais a verificar antes de se decidir fazer mais:
A execução arranca antes de os objetivos do negócio estarem fechados
A estratégia resume-se a uma lista de canais e ferramentas
A estrutura cresceu por acumulação, sem desenho
A área de marketing executa muito e decide pouco
Há muitos dados e continuam a faltar respostas
A sessão não respondeu se o marketing é caro. Propôs outra pergunta: o marketing é caro, ou está a ficar caro pela forma como é gerido?
Pode ver a sessão completa aqui.
A reflexão com que a sessão fechou: o marketing não precisa de mais execução, precisa de melhor gestão.
